Ofte stilte spørsmål
Her finner du korte svar på vanlige spørsmål om HjelpePilot.no.
Hva er HjelpePilot.no?
HjelpePilot.no er en norsk AI-hjelper som kan forklare brev, fakturaer, klager, NAV-tekster, inkasso og andre vanskelige hverdagstekster på enklere norsk.
Gir HjelpePilot juridisk rådgivning?
Nei. HjelpePilot gir generell forklaring og teksthjelp. Tjenesten erstatter ikke advokat, NAV, Skatteetaten, kommune, bank, lege, regnskapsfører eller annen profesjonell rådgiver.
Kan jeg lime inn NAV-brev, fakturaer og inkassovarsler?
Ja, men fjern eller sladd private opplysninger først. Du bør ikke legge inn fødselsnummer, BankID-koder, passord, kortnummer, helseopplysninger eller andre svært sensitive opplysninger.
Hva kan HjelpePilot hjelpe meg med?
HjelpePilot kan forklare innhold, finne viktige punkter, peke på mulige frister, foreslå neste steg og lage forslag til svar, klage eller melding.
Er svaret alltid riktig?
Nei. AI kan misforstå eller gjøre feil. Du må alltid kontrollere viktige opplysninger, frister, beløp og rettigheter hos riktig instans før du handler.
Hvordan fungerer gratisplanen?
Gratisplanen gir 3 AI-hjelp per måned. Når grensen er brukt opp, kan du vente til ny måned eller velge et betalt abonnement.
Hvordan fungerer abonnement?
Betalte planer gir flere AI-hjelp per måned. Privat gir 30 hjelp/mnd, Pluss gir 100 hjelp/mnd, og Bedrift/frilanser gir 300 hjelp/mnd.
Kan jeg avslutte abonnementet?
Ja. Når du er innlogget, kan du bruke knappen “Administrer abonnement”. Hvis du kansellerer, vil abonnementet normalt være aktivt ut perioden du allerede har betalt for.
Hva skjer med teksten jeg limer inn?
Teksten brukes for å lage AI-svaret du ber om. Ikke lim inn informasjon du ikke ønsker behandlet av tjenesten. Les mer i personvernerklæringen.
Hva gjør jeg ved akutt fare?
HjelpePilot er ikke en nødtjeneste. Ved akutt fare for liv, helse, brann, vold eller kriminalitet: ring 110, 112 eller 113 med én gang.
Hvem kontakter jeg hvis noe ikke virker?
Send e-post til [email protected].